¿Cómo integrar el planeamiento estratégico y el operacional mediante el Cuadro de Mando Integral?

Dirigido a:

Empresarios, gerentes y jefes responsables de planificar el futuro estratégico de la empresa u organización y establecer el plan operacional para alcanzarlo.

 

Objetivo general:

Fomentar el uso del Cuadro de Mando Integral como una herramienta gerencial poderosa para determinar integralmente la estrategia de la empresa y traducirla en planes de acción concretos y medibles.

 

Contenidos:

  1. Descripción del Cuadro de Mando Integral y su importancia para definir la estrategia de la empresa y los planes operativos alineados a la misma. 

  2. Estructura del CMI.

  3. Las 4 perspectivas del CMI.

  4. Cómo se construye el CMI en la empresa.

  5. Vinculación del análisis DAFO en el CMI.

  6. Formulación de objetivos estratégicos.

  7. Establecimiento de metas y logros a corto, mediano y largo plazo.

  8. Determinación de las actividades operativas para alcanzar las metas.

  9. El control gerencial a través de los indicadores del CMI.

  10. Quién hace qué y cuándo.

  11. El presupuesto en el CMI y la asignación de recursos.

  12. El logro de los resultados esperados y la toma de decisiones gerenciales.

  13. El entorno de cambios profundos y el CMI flexible.

 

Duración: 16 h.

 

Capacitación, asesoría, consultoría  y outsourcing  para los empresarios de Costa Rica.

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