Dirigido a:

Gerentes, supervisores y a todos los que tengan bajo su responsabilidad a grupos de trabajo y  deban evaluar y establecer planes de mejora del clima de la organización.

 

Objetivo general:

Adquirir los conocimientos sobre qué es el clima organizacional, qué aspectos lo afectan, las técnicas y herramientas para llevar a cabo evaluaciones de clima organizacional, proceso de información, validación y elaboración de un plan de mejora, así como dar seguimiento a los planes.

 

Contenidos:

1. Introducción al clima organizacional.

• Qué es el clima organizacional

• Importancia de conocer el clima laboral de la organización y su impacto en el comportamiento y productividad de los colaboradores

• Factores que influyen en el clima organizacional.

• Cómo se hace un diagnóstico del clima organizacional

2. Aspectos de dirección y gestión que influyen en el clima laboral. 

• Evaluación de la personalidad. (Auto-test)

• Qué tipo de líder soy. (Auto-test)

• El poder, autoridad y delegación

• Supervisión, instrucción y coaching

• Técnicas de autocontrol y estrés

3. Las relaciones interpersonales, cómo afectan el clima laboral y el desempeño grupal. 

• Concepto e importancia de las relaciones interpersonales

• Impacto de las relaciones interpersonales en el clima laboral

• Cómo afectan las relaciones interpersonales al desempeño grupal

• Factores que determinan la calidad de las relaciones interpersonales

• Ejercicios prácticos

4. La estructura organizacional, la cultura y la productividad laboral.

• Qué es la cultura organizacional

• Qué es la estructura organizacional

• Cómo afecta la estructura organizacional el clima laboral

• La gestión del cambio

5. Cómo gestionar el clima organizacional.

• Modelos de gestión

• Fases de la gestión

• Diseño, desarrollo, ejecución y seguimiento del plan de mejora del clima organizacional

 

Duración: 20 h.