Gestión del Clima Organizacional

Dirigido a:

Gerentes, supervisores y a todos los que tengan bajo su responsabilidad a grupos de trabajo y  deban evaluar y establecer planes de mejora del clima de la organización.

 

Objetivo general:

Adquirir los conocimientos sobre qué es el clima organizacional, qué aspectos lo afectan, las técnicas y herramientas para llevar a cabo evaluaciones de clima organizacional, proceso de información, validación y elaboración de un plan de mejora, así como dar seguimiento a los planes.

 

Contenidos:

1. Introducción al clima organizacional.

  • Qué es el clima organizacional

  • Importancia de conocer el clima laboral de la organización y su impacto en el comportamiento y productividad de los colaboradores

  • Factores que influyen en el clima organizacional.

  • Cómo se hace un diagnóstico del clima organizacional

2. Aspectos de dirección y gestión que influyen en el clima laboral. 

  • Evaluación de la personalidad. (Auto-test)

  • Qué tipo de líder soy. (Auto-test)

  • El poder, autoridad y delegación

  • Supervisión, instrucción y coaching

  • Técnicas de autocontrol y estrés

3. Las relaciones interpersonales, cómo afectan el clima laboral y el desempeño grupal

  • Concepto e importancia de las relaciones interpersonales

  • Impacto de las relaciones interpersonales en el clima laboral

  • Cómo afectan las relaciones interpersonales al desempeño grupal

  • Factores que determinan la calidad de las relaciones interpersonales

  • Ejercicios prácticos

4. La estructura organizacional, la cultura y la productividad laboral.

  • Qué es la cultura organizacional

  • Qué es la estructura organizacional

  • Cómo afecta la estructura organizacional el clima laboral

  • La gestión del cambio

5. Cómo gestionar el clima organizacional.

  • Modelos de gestión

  • Fases de la gestión

  • Diseño, desarrollo, ejecución y seguimiento del plan de mejora del clima organizacional

 

Duración: 20 h.