Dirigido a:

A todos los que tengan bajo su responsabilidad a grupos de trabajo y  sean responsables  de su gestión, supervisión y productividad.

 

Objetivo general:

Introducirse en la aplicación práctica de los conceptos y las herramientas fundamentales de la gestión administrativa, para fomentar las buenas prácticas de supervisión y favorecer el aumento de la productividad.

 

Contenidos:

1. Principios de Administración con enfoque en el Modelo Sistémico: Entradas-Procesos-Salidas

2. Planificación del Trabajo y Control de los Resultados

3. Administración del Tiempo

4. Estilos de Liderazgo con enfoque en el Modelo Situacional

5. Motivación del Personal

6. Legislación Laboral y el Manejo de la Disciplina

7. Evaluación del Desempeño y Retroalimentación al Empleado

8. Manejo de la Información y Toma de Decisiones

9. Trabajo en Equipo, Empoderamiento y Delegación

10. Negociación y Solución de Conflictos

11. Comunicación Asertiva

12. Doce Errores Frecuentes del Supervisor y Cómo Resolverlos

 

Duración: 48 h.