Formación de supervisores

Dirigido a:

A todos los que tengan bajo su responsabilidad a grupos de trabajo y  sean responsables  de su gestión, supervisión y productividad.

 

Objetivo general:

Introducirse en la aplicación práctica de los conceptos y las herramientas fundamentales de la gestión administrativa, para fomentar las buenas prácticas de supervisión y favorecer el aumento de la productividad.

 

Contenidos:

  1. Principios de Administración con enfoque en el Modelo Sistémico: Entradas-Procesos-Salidas

  2. Planificación del Trabajo y Control de los Resultados

  3. Administración del Tiempo

  4. Estilos de Liderazgo con enfoque en el Modelo Situacional

  5. Motivación del Personal

  6. Legislación Laboral y el Manejo de la Disciplina

  7. Evaluación del Desempeño y Retroalimentación al Empleado

  8. Manejo de la Información y Toma de Decisiones

  9. Trabajo en Equipo, Empoderamiento y Delegación

  10. Negociación y Solución de Conflictos

  11. Comunicación Asertiva

  12. Doce Errores Frecuentes del Supervisor y Cómo Resolverlos

 

Duración: 48 h.

 

Capacitación, asesoría, consultoría  y outsourcing  para los empresarios de Costa Rica.

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