Dirigido a:

Empresarios, directores, gerentes, jefes, líderes, coordinadores, asistentes y toda persona interesada en comunicarse de manera efectiva.

 

Objetivo general:

Analizar diferentes técnicas  que permiten lograr de manera efectiva los objetivos de la comunicación verbal asertiva.

 

Contenidos:

1. Importancia de las comunicaciones.

2. Tipos de comunicación.

3. Elementos de la comunicación.

4. Caracterización de la comunicación asertiva.

5. ¿Por qué son tan frecuentes las fallas en la comunicación?

6. La comunicación verbal.

7. Uso correcto del lenguaje.

8. Vicios del lenguaje.

9. Técnicas de pronunciación: entonación y modulación de la voz.

10. Técnicas de escucha activa.

11. ¿Cómo verificar que se comprendió exactamente lo que quisimos decir?

 

Duración: 12 h.