Dirigido a:
Empresarios, gerentes generales, gerentes de mercadeo y otros interesados en conocer el entorno competitivo de sus empresas.
Objetivo general:
Analizar y utilizar técnicas y herramientas para recoger datos sobre la actividad de la competencia que permitan definir o reorientar las acciones estratégicas y tácticas competitivas.
Contenidos:
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Definición de los competidores directos e indirectos, actuales y potenciales, formales e informales.
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Definición del tipo de información que se quiere investigar.
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Técnicas para observar y mapear las acciones de la competencia.
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Estimación de la participación y de los resultados de la competencia en el mercado.
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Análisis DAFO y análisis de las brechas competitivas.
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Plan de seguimiento a las acciones de la competencia.
Duración: 12 h.