Dirigido a:
Empresarios, gerentes generales, gerentes de mercadeo y otros interesados en llevar a cabo investigaciones de mercado para respaldar la toma de decisiones de ingreso al mercado, a un nuevo segmento, desarrollar nuevos productos o conocer el posicionamiento y la participación actual propia y de la competencia.
Objetivo general:
Los participantes podrán diseñar diferentes tipos de investigación de mercado, para obtener información relevante útil para la toma de decisiones gerenciales que tienen que ver con el desarrollo del mercado actual y futuro de la empresa, sus clientes, sus productos, y nuevos proyectos de negocios.
Contenidos:
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Los principales tipos de investigación de mercado y su importancia en la gerencia de la empresa.
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Objetivos de la investigación de mercado: cualitativa y cuantitativa.
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El Plan de la Investigación de Mercado.
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Fuentes de información internas y externas. Datos primarios y secundarios.
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Técnicas de investigación.
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Análisis del Entorno.
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Selección de la muestra.
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Diseño y aplicación de cuestionarios. Tipos de preguntas.
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El Plan de Recolección de Datos.
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Edición, codificación y proceso de los datos: tablas y gráficos.
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Redacción del informe de investigación.
Duración: 16 h.