La utilización profesional de las redes sociales como herramientas de comunicación, información y marketing no deben ser un “mundo desconocido” en la que muchas empresas hacen lo que pueden pero muchas menos, lo que deben.

 

Más tráfico para su sitio web, vender, promocionar su negocio, construir marca. Todo ello es posible, pero antes  deberemos empezar por responder algunas preguntas básicas:
 

• ¿Qué queremos lograr con nuestra presencia en las redes sociales?

• ¿Qué plataformas se adaptan mejor a esos objetivos?

• ¿A qué público queremos llegar?

• ¿Qué interacción deseo generar con los usuarios? (compartir, conectar, colaborar, asistir, consumir un servicio)

• ¿Cuáles son nuestras fortalezas en la utilización de esos medios?

• ¿Cuáles son nuestros puntos débiles que pudieran suponer un factor de riesgo al establecer nuestra presencia en las redes?

• ¿Quién gestionará esas redes?

• ¿Cuál deberá ser el flujo de comunicación para actualizar esas redes?